おめでとうございます(^^)/
こんにちは。受付の佐野です。
先日、歯科医院のアルバイトで頑張ってくれていた袴谷さんが、歯科衛生士国家試験の合格報告に来てくださいました(^^)/おめでとうございます!!みんな喜んでいました♪当院の小さなお子様にもいつも優しく接していました。
美味しいお菓子も頂きお心遣いに感謝です(^_-)-☆これからのご活躍をみんなで、応援しています!(^^)!
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ホスピタリティマナー4
こんにちは。受付の佐野です。
皆さま、ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしたでしょうか？
行楽の季節、皆さまお元気にお過ごしください。
先日、第４回目のマナー教室がありました。
今まで勉強したことをロールプレイで練習しました。
頭に入っているつもりですが、実際に動いてみるとできていないことや忘れている事も多くありました。
ロールプレイをする相手の立場で物事が見え、新たな気づきもありとても勉強になりました。
先生がそれぞれの改善点などを、丁寧に細かく指導して頂きました(#^^#)
日々の診療で実践し、皆さまに安心して、心地よく過ごして頂けるように努めていきますので、よろしくお願い致します。
ホスピタリティマナー3
こんにちは。受付の和田です。
だんだん暖かくなり始め、日中は暑く夜は寒いので体調にお気を付けください(^^♪
皆さま、いかがお過ごしでしょうか？
3回目のマナー教室では電話対応や状況のテーマがあり、グループに分かれ、
どんな対応が正しいのか話し合い発表しました。
難しいテーマもありましが、皆で意見を出し合いました。
先生の講習はとても分かりやすく、とても勉強になりました。
今後の業務に活用していき、患者様に良い対応だと思って頂けるように努めていきます(*^-^*)
ｙ
