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こんにちは 受付の山田です。
風が冷たくなりすっかり冬の季節になりましたが、皆さん元気にお過ごしですか？
前回に引き続き講師の先生にお越し頂いて「歯科医院のためのホスピタリティマナー」教室を開催しました。
初診相談での電話対応を動画で撮影して、声のトーンや話すスピードなどをスタッフ一同で確認しました。
自分自身分がどのように話しているかからないため、動画撮影して声のトーンなど見直すことができました。
次回は来週に年内最後のマナー教室があるので、次はどのような事を学べるのがドキドキ・ワクワクです☻
講師の先生、開催してくださった院長先生ありがとうございます(≧▽≦)
こんにちは。受付の和田です。
あと二週間で今年も終わりになりますね!(^^)!
今年どんな１年になりましたか？
お誕生日パート２ということで、山田先生のお誕生日でした！
おめでとうございます(*^▽^*)♥
院長先生から綺麗なケーキを頂きました♪
とっても美味しかったです！(*^-^*) ありがとうございます！！
皆さん、こんにちは、受付の佐野です。
秋になっても半袖で過ごせる日が続いておりましたが、今週より気温が下がるようです(^^♪
気温の変化などで、体調を崩されませんようにお元気にお過ごしください。
先日、院長先生が講師の先生を招いてくださり「歯科医院のためのホスピタリティマナー」の教室が開催されました。
医療人としての心構え、対応の仕方などをお話し頂き、自身の日頃の対応を反省することも多くありました(>_<)
ディズニーランドの心温まる対応紹介に、スタッフが涙を流す場面もありました♥
学んだことを即行動に移し、皆様に安心・満足して頂けるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
次回は11月に開催されますので、また報告いたします(*^-^*)
講師の先生、主催下さった院長先生、ありがとうございました。
