ホスピタリティマナー4
こんにちは。受付の佐野です。
皆さま、ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしたでしょうか？
行楽の季節、皆さまお元気にお過ごしください。
先日、第４回目のマナー教室がありました。
今まで勉強したことをロールプレイで練習しました。
頭に入っているつもりですが、実際に動いてみるとできていないことや忘れている事も多くありました。
ロールプレイをする相手の立場で物事が見え、新たな気づきもありとても勉強になりました。
先生がそれぞれの改善点などを、丁寧に細かく指導して頂きました(#^^#)
日々の診療で実践し、皆さまに安心して、心地よく過ごして頂けるように努めていきますので、よろしくお願い致します。
