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ホスピタリティマナー3

こんにちは。受付の和田です。

だんだん暖かくなり始め、日中は暑く夜は寒いので体調にお気を付けください(^^♪

皆さま、いかがお過ごしでしょうか?

3回目のマナー教室では電話対応や状況のテーマがあり、グループに分かれ、

どんな対応が正しいのか話し合い発表しました。

難しいテーマもありましが、皆で意見を出し合いました。

先生の講習はとても分かりやすく、とても勉強になりました。

今後の業務に活用していき、患者様に良い対応だと思って頂けるように努めていきます(*^-^*)