ホスピタリティマナー3
こんにちは。受付の和田です。
だんだん暖かくなり始め、日中は暑く夜は寒いので体調にお気を付けください(^^♪
皆さま、いかがお過ごしでしょうか?
3回目のマナー教室では電話対応や状況のテーマがあり、グループに分かれ、
どんな対応が正しいのか話し合い発表しました。
難しいテーマもありましが、皆で意見を出し合いました。
先生の講習はとても分かりやすく、とても勉強になりました。
今後の業務に活用していき、患者様に良い対応だと思って頂けるように努めていきます(*^-^*)
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